Analisis Komunikasi Korporat KSPPS Abdi Kerta Raharja terhadap Peningkatan Citra Perusahaan dan Pertumbuhan Bisnis

Ayu Anisah; Shafira  Dwiyanti; Suminah Suminah; Zahrah Mahfudzah Firdaus; Hanip Hanip

Penulis

Ayu Anisah Universitas Bina Bangsa Penulis
Shafira Dwiyanti Universitas Bina Bangsa Penulis
Suminah Suminah Universitas Bina Bangsa Penulis
Zahrah Mahfudzah Firdaus Universitas Bina Bangsa Penulis
Hanip Hanip Universitas Bina Bangsa Penulis

Kata Kunci:

Citra Perusahaan, Komunikasi Korporat, Pertumbuhaan Bisnis, analisis Komunikasi

Abstrak

Komunikasi korporat memiliki peran penting dalam membangun citra perusahaan yang berdampak positif serta mendukung pertumbuhan bisnis yang terus berkelanjutan. Penelitian yang bertujuan untuk menganalisi komunikasi korporat KSPPS Abdi Kerta Raharja terhadap peningkatan perusahaan dan pertumbuhan bisnis. Komunikasi korporat mencakup berbagai komunikasi internal yang efisien diantara manjemen dan karyawannya, serta danya komunikasi eksternal yang melibatkan media, pelanggan atau anggota, dan stakeholder yang terkait. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data observasi, wawancara dan dokumentasi pada KSPPS Abdi Kerta Raharja. Dengan hasil penelitian yang menunjukaan bahwa komunikasi yang konsisten, transparan mampu meningkatkan citra yang positif pada khalayak terhadap KSPPS Abdi Kerta Raharja, kemudian dapat mempengaruhi pertumbuhan bisnis, yang menciptakan kepercayaan, loyalitas anggota dan karyawan, serta dapat menarik mitra dan investor baru. Citra yang baik dapat mengurangi berbagai dampak negatif dalam perusahaan, apalagi saat menhadapi krisis dan persaingan pasar. Selain komunikasi korporat yang efektif dalam berperan menciptakan suasana kerja yang harmonis, mendukung produktivitas serta inovasi. Garis besar penelitian ini menyimpulkan bahawa analisis komunikasi korporat yang terarah dan terintegrasi tidak hanya umtuk membangun citra positif, tetapi juga sebagai penggerak utama bagi pertumbuhan sebuah bisnis dalam jangka panjang dan terus berkelanjutan, baik dalam perusahaan maupun dalam persaingan pasar yang kompetitif.

Kata Kunci: Citra Perusahaan, Komunikasi Korporat,, Pertumbuhaan Bisnis, analisis Komunikasi

Referensi

Anisah, A., Dwiyanti, S., Suminah, S., Hanip, H., & Laksana, A. (2024). Upaya Koperasi Simpan Pinjam dan Pembiayaan Syariah (KSPPS) Abdi Kerta Raharja Untuk Meningkatkan Citra Positif terhadap Masyarakat di Tengah Persaingan dengan Kompetitor. Tahun 2024 ETIC (EDUCATION AND SOCIAL SCIENCE JOURNAL), 1(2). https://naluriedukasi.com/index.php/eticjournal/index

Deva Satria Pamungkas, Indra Bahari Saputra, & April Laksana. (2024). Strategi Komunikasi Digital Melalui Media Sosial Untuk Membangun Kepercayaan Konsumen. Konsensus : Jurnal Ilmu Pertahanan, Hukum Dan Ilmu Komunikasi, 1(6), 88–94. https://doi.org/10.62383/konsensus.v1i6.461

Fajarwati, N. K., & Laksana, A. (2021). FAKTOR KOMUNIKASI YANG MEMPENGARUHI ADOPSI PROGRAM IMUNISASI DI KOTA SERANG. Bureaucracy Journal : Indonesia Journal of Law and Social-Political Governance, 1(2), 61–80. https://doi.org/10.53363/bureau.v1i2.27

Irenita, N., Trisakti, I., Saraswati, D., & Setiawati, R. (2019). PERAN CORPORATE COMMUNICATION DALAM MENINGKATKAN CITRA PERUSAHAAN. In Jurnal Manajemen Bisnis Transportasi dan Logistik (JMBTL) (Vol. 5, Issue 2). http://library.itl.ac.id/jurnal

Komunikasi Korporasi dalam Meningkatkan Keterlibatan Karyawan Generasi Rian Fikri, D. Z., Halwin Mujahidin, M., Anwar Sutisna, N., Kamilatun Najat, N., Laksana, A., Kunci, K., Korporasi, K., & Sosial, M. (2024). Dinamika Komunikasi Koporasi dalam Meningkatan Keterlibatan Karyawan Generasi Z. Tahun 2024 ETIC (EDUCATION AND SOCIAL SCIENCE JOURNAL), 1(2). https://naluriedukasi.com/index.php/eticjournal/index

Korporasi, S. K., Pembelian, K., Produk, K., Bensu, G., Pramudita, S., Miliani, A., Saputra, R. E., Fatchurrochman, A., Idzatullah, A., Laksana, A., Kunci, K., Strategi, :, & Korporasi, K. (2024). Strategi Komunikasi Korporasi Kepuasan Pembelian dan Kualitas Produk Geprek Bensu. Tahun 2024 ETIC (EDUCATION AND SOCIAL SCIENCE JOURNAL), 1(2). https://naluriedukasi.com/index.php/eticjournal/index

Laksana, A., & Fajarwati, N. K. (2021). STRATEGI KOMUNIKASI ORGANISASI SERIKAT PEKERJA NASIONAL PT. PARKLAND WORLD INDONESIA DALAM MENINGKATKAN KESEJAHTERAAN KARYAWAN. Bureaucracy Journal : Indonesia Journal of Law and Social-Political Governance, 1(2). https://doi.org/10.53363/bureau.v1i2.28

Miliani, A., Pramudita, S., Rosanti, R., Febriyanti, G., & Kartika, K. (2025). Corporate communication Sebagai Strategi Utama dalam Pengelolaan Citra Organisasi. In COMTE: Journal of Sociology Research and Education (Vol. 1, Issue 6).

Olivia Putri Andini, Sefia Darmayanti, Indah Fitria Sari, & April Laksana. (2024). Peran Human Relation dalam Menciptakan Lingkungan Kerja yang Harmonis dan Produktif. Konsensus : Jurnal Ilmu Pertahanan, Hukum Dan Ilmu Komunikasi, 1(6), 140–148. https://doi.org/10.62383/konsensus.v1i6.476

Prasetya Gusti, D., Azima, F., Genta Saputra, R., Dwiputra Ramadhan, R., & Laksana, A. (2024). Peran Human Relations dalam Menciptakan Lingkungan Kerja yang Inklusif. 36–43. https://doi.org/10.62383/studi.v1i4.51

Prisilia Nurmalita Sari, A., Yulia Susyanti, F., Febriyanti Sucitasari, L., Mardianti, S., & Laksana, A. (2023). PENGARUH GAYA KEPENTINGAN TERHADAP KUALITAS HUBUNGAN KERJA DALAM ORGANISASI.

Saepulloh, A., Dewi, I. I., Masriyadi, M., Laksana, A., & Ferdiana, R. (2024). Analisis Dinamika Sosial Bagi Organisasi Serikat Pekerja pada Kebijakan Undang-Undang Cipta Kerja Peraturan Pemerintah Nomor 51 dalam Penetapan Upah Minimum 2024 di Provinsi Banten. PANDITA: Interdisciplinary Journal of Public Affairs, 7(1), 35–46. https://doi.org/10.61332/ijpa.v7i1.136

Sandra Dewi, A., Ayu, M., Rachmadani, S., Pujiati, A., & Safitri, M. (2023). PENGARUH PERTUMBUHAN PERUSAHAAN TERHADAP PROFITABILITAS DI PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI BURSA EFEK INDONESIA. In Jurnal Manajemen Mandiri Saburai (Vol. 07, Issue 03).

Wibowo, A., Saktisyahputra, & Susanto, R. D. (2021). Strategi Komunikasi Korporat Dalam Upaya Peningkat. Lugas, 5, 125–132.