Corporate communication Sebagai Strategi Utama dalam Pengelolaan Citra Organisasi
Kata Kunci:
Corporate communication, Citra Organisasi, Strategi Komunikasi, Pengelolaan Krisis, Hubungan MediaAbstrak
Corporate communication merupakan salah satu strategi utama dalam pengelolaan citra organisasi yang efektif. Dalam dunia yang semakin terhubung dan transparan, komunikasi perusahaan tidak hanya berfungsi untuk menyampaikan informasi, tetapi juga untuk membangun dan mempertahankan citra positif di mata publik, pelanggan, karyawan, dan pemangku kepentingan lainnya. Strategi Corporate communication yang baik melibatkan koordinasi pesan yang konsisten, pemanfaatan berbagai saluran komunikasi, serta keterlibatan dalam kegiatan sosial yang mendukung nilai-nilai perusahaan. Pengelolaan citra melalui Corporate communication juga mencakup respons terhadap krisis, pengelolaan isu-isu sensitif, dan pengembangan hubungan yang baik dengan media. Oleh karena itu, Corporate communication menjadi faktor kunci dalam menciptakan identitas perusahaan yang kuat dan berkelanjutan, yang pada akhirnya dapat meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan serta mempertahankan posisi perusahaan di pasar yang kompetitif.
Referensi
Argenti, P. A. (2015). Corporate communication (7th ed.). McGraw-Hill Education.
Cornelissen, J. (2017). Corporate communication: A Guide to Theory and Practice (5th ed.). Sage Publications.
Cutlip, S. M., Center, A. H., & Broom, G. M. (2006). Effective Public Relations(9th ed.). Pearson Prentice Hall.
Fikri, Rian, M. Halwin Mujahidin, Nuril Anwar Sutisna, Najla Kamilatun Najat, April Laksan (2024). Dinamika Komunikasi Korporasi dalam Meningkatkan Keterlibatan Karyawan Generasi Z
Laksana, April & Noerma (2021). KOMUNIKASI ORGANISASI SERIKAT PEKERJA NASIONAL PT. PARKLAND WORLD INDONESIA DALAM MENINGKATKAN KESEJAHTERAAN KARYAWAN.
Laksana, April, Riska Ferdiana, Mansur Hanafi (2024). Strategi Komunikasi Dinas Perhubungan Kota Serang dalam Sosialisasi Kebijakan Program Sistem Satu Arah Jalan Kaujon Serang.
Laksana, April & Noerma (2021). FAKTOR KOMUNIKASI YANG MEMPENGARUHI ADOPSI PROGRAM IMUNISASI DI KOTA SERANG.
Laksana, April, Riska Ferdiana, Miftahul Falah . (2023). Strategi Komunikasi Organisasi Motor XTC dalam Membangun Citra Positif di Masyarakat Kota Serang.
Pramudita, Sindy, Aminah Miliani, Rizky Esa Saputra, Agus Fatchurrochman,Alif Idzatullah,April Laksana (2024). Strategi Komunikasi Korporasi Kepuasan Pembelian dan Kualitas Produk Geprek Bensu.
Sari, Nofalia Juliana, Ersa Rahmanda, Flarines Yena F,Sekar Tijani Putri, April Laksana (2024). Komunikasi Korporasi Pada Era Society 5.0.
Taneja, S., & Taneja, P. (2015). "Corporate communication: Its role in the reputation building of the organization." International Journal of Business and Management, 10(3), 45-56. https://doi.org/10.5539/ijbm.v10n3p4
Van Riel, C. B. M. (2005). Principles of Corporate communication. Routledge.
Wang, Y., & Li, H. (2018). "The role of Corporate communication in organizational success: A review of literature." Corporate communication: An International Journal 23(3), 359-373. https://doi.org/10.1108/CCIJ-07-2017-0083
(Corporate communication International](https://www.corporate-communication.org) - Artikel dan penelitian terbaru tentang komunikasi korporat.
The Public Relations Society of America PRSA) - [https://www.prsa.org](https://www.prsa.org) - Organisasi profesional yang menyediakan berbagai sumber daya dan panduan terkait komunikasi korporat.
Taneja, S., & Taneja, P. (2015). "Corporate communication: Its role in the reputation building of the organization." International Journal of Business and Management, 10(3), 45-56. https://doi.org/10.5539/ijbm.v10n3p45.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 COMTE: Journal of Sociology Research and Education
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
