Peran Media Sosial Dalam Penjualan Online di Ranoyapo
DOI:
https://doi.org/10.64924/mbh15z09Kata Kunci:
Media Sosial, Penjualan Online, UMKMAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran media sosial dalam penjualan online di Ranoyapo, mengingat media sosial saat ini menjadi bagian penting dalam strategi pemasaran usaha kecil dan menengah. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi langsung terhadap aktivitas pelaku usaha di media sosial serta wawancara mendalam kepada tiga narasumber pelaku usaha di wilayah Ranoyapo. Data yang diperoleh kemudian dianalisis secara deskriptif kualitatif untuk memperoleh gambaran yang utuh mengenai fenomena yang diteliti. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial berperan penting dalam mempercepat proses penjualan, memperluas jangkauan konsumen, serta membantu pelaku usaha mengatasi keterbatasan mobilitas dan interaksi langsung dengan pembeli. Ketiga narasumber menyatakan bahwa penjualan melalui media sosial lebih menguntungkan dan lebih cepat laku dibandingkan hanya mengandalkan penjualan konvensional di tempat usaha.
Referensi
Achmad, Z., Azhari, T. Z., Esfandiar, W. N., Nuryaningrum, N., Syifana, A. F. D., & Cahyaningrum, I. (2020). Pemanfaatan media sosial dalam pemasaran produk UMKM di Kelurahan Sidokumpul, Kabupaten Gresik. Jurnal Ilmu Komunikasi, 10(1), 17–31. https://doi.org/10.15642/jik.2020.10.1.17-31
Fatonah, F., Putra, Y. A., Setiawan, C. E., & Nainggolan, K. L. (2024). Pengaruh media sosial sebagai alat pemasaran dalam meningkatkan penjualan UMKM. Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran, 7(4), 17755–17759. https://doi.org/10.31004/jrpp.v7i4.39337
Moleong, L. J. (2018). Metodologi penelitian kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Putri, B. C., & Purwanto, S. (2024). Peran media sosial untuk meningkatkan penjualan produk UMKM Arjuna's Cake. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 10(18), 301–310. https://doi.org/10.5281/zenodo.13881759
Rahayu, R., & Day, J. (2017). E-commerce adoption by SMEs in developing countries: Evidence from Indonesia. Eurasian Business Review, 7, 25–41.
Riswanto, A., Rasto, R., Hendrayati, H., Saparudin, M., Abidin, A., & Eka, A. (2020). The role of innovativeness-based market orientation on marketing performance of small and medium-sized enterprises in a developing country. Management Science Letters, 10(9), 1947–1952.
Sudirman, A., Halim, F., Nainggolan, A. B., Butarbutar, N., & Sherly, S. (2021). Meninjau hubungan antara penggunaan media sosial dan orientasi pasar terhadap kinerja bisnis sektor UMKM. Prosiding Seminar Nasional Ekonomi dan Bisnis, 165–179. https://doi.org/10.32528/psneb.v0i0.5165
Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Suhaemi, I. (2023). Media sosial sebagai pendukung pemasaran dalam meningkatkan penjualan produk UMKM Keripik Kaca Kampung Tegal Heas secara online. Jurnal Pengabdian Masyarakat: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan.
Watajdid, N. I., Lathifah, A., Andini, D. S., & Fitroh, F. (2021). Systematic literature review: Peran media sosial Instagram terhadap perkembangan digital marketing. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, 20(2), 163–179. https://doi.org/10.14710/jspi.v20i2.163-179
Zagoto, Y., Yuliyati, M. T., Pambudi, R., Cikdan, M., & Mukadi, M. (2022). Peran pemasaran melalui media sosial dalam meningkatkan pendapatan UMKM di masa pandemi. Jurnal Peradaban Masyarakat.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Jurnal Masyarakat Digital
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
